通信販売がダメな理由


ピュアローズでは、このたびエンビロン製品の通信販売を始めます。

なぜ、「今」なのか?

先日、大阪店にお通いいただいているお客様が突然入院されてご実家に帰られた時のこと。

「外に出られない状態だったから、困ってしまって・・・。」
「ピュアローズは通販はされてないから、一か月エンビロンつかえなかったの・・・。」

とお話頂いたんです。

申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
お客様に2度とこんな想いをしていただかないために・・・。
ピュアローズでは、通信販売のデメリットをぬぐうカウンセリング重視の通信販売を始めたいと思います。

初めてのお客様には必ずカウンセリングをお受けいただけるよう にお願いをして、
カウンセリングをお受け頂けないお客様にはご使用できない製品があることをきちんとご説明する。
そんな心を込めたお客様のお肌をお守りするための、通信販売を目指したいと思います。


ピュアローズでは、通信販売でご購入いただく際にも、
初めてピュアローズをご利用いただくお客様には、お電話及びメールにて、
必ずカウンセリングを行い、お肌の状態を確認させていただいたうえで
販売をさせていただくようにしております。
エンビロン製品自体のご使用が初めてのお客様への通信販売は原則おこなっておりません。
サンプルをご使用頂いた上でお肌状態をお聞きし、カウンセリングさせていただきたいと存じます。 
お客様のお肌をお守りするためにベストなご提案をさせていただきたいたいと思いますので、
どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。


通信販売はお客様のお顔が見えません。
その分、お困りのお客様の本当の声を聞きとれるまで、お悩みの根本を見つけることができるまで。
私達はカウンセリングを通して、最も効果的なエンビロンの使い方をお伝えしたいと思っています。

通信販売の気軽に購入できるメリットは、ピュアローズの通信販売にはありません。
ですが、お客様のお肌をお守りするために、必要な事だと考えています。

エンビロン製品が、私たちの想いを込める事で、お客さまのお肌にお届けさせていただいた際には、
美しくなることへの「希望」と「喜び」を運ぶ化粧品になりますように・・・。

ピュアローズをお選び頂きましたお客様に、お喜びいただける新たなサービスを目指します。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。





エンビロンのご購入の際は、専門知識を有したカウンセラーのカウンセリングを!
ピュアローズオンラインショッピング⇒



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ピュアローズは、エンビロンオフィシャルパートナーです。
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「エンビロン・スキンケアシステム」のパートナーとして認定され、特に高い知識と技術を取得したクリニック・サロンに与えられる総称です。

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